Szoktad figyelni, hogyan kommunikálsz általában? Ha legközelebb beszélgetsz valakivel, figyelj arra, hogyan zajlik az eszmecsere. Az egyik fél épp mondja, magyarázza problémáit, közben pedig a másik fél – ahelyett hogy arra figyelne, mit szeretne közölni vele a másik – csak arra vár, hogy ő is megszólalhasson végre. Mindenki mondja a magáét, és nem igazán figyel beszélgetőpartnere mondanivalójára. Vagyis, mindkét fél erőszakosan csak a saját mondandóját akarja ráerőltetni a másikra. Miért nem működik ez a módszer? Van olyan módszer, ami működik, és mindkét fél elégedett lehet a megoldással – bármi legyen is az?

A teljes cikk olvasása